Was ist Q²

Viele unterschiedliche Motivationen bewegen Menschen dazu, Mitglied in einem Fitness-Studio zu werden. Dieser Trend ist seit Jahren ungebrochen und kontinuierlich steigend.

Doch oft sind das Angebot und die Leistung der verschiedenen Anbieter für den Kunden nicht überschaubar, geschweige denn vergleichbar. Die einzig vergleichbare Größe scheint der monatliche Beitrag zu sein.

Darüber aber geht der Blick für das Wesentliche verloren: die Qualität!

Die Qualität eines Studios kann kaum in der kurzen Zeit eines Probetrainings kennen gelernt werden, sondern zeigt sich oft erst nach Wochen. Denn erst die Betreuung, die Hygiene und der Service in einem Studio machen dessen Leistung aus. Um eine immer gleich hohe Qualität dieser Leistung zu gewährleisten müssen die Merkmale der Qualität definiert sein. Es ist aber nicht ausreichend, nur das „was“ zu definieren, auch das „wie“, die innerbetrieblichen Abläufe müssen schriftlich definiert und fixiert sein.

Das ist das Ziel der Klassifizierung durch unser Prüfungshandbuch, Transparenz!

Q² = die Qualität als Faktor der Leistung
Unser Ziel ist, die Qualität eines Fitness-Studios aus der Sicht des Mitglieds zu beurteilen und für jedermann greifbar und nachvollziehbar zu machen!